Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại goxo999, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
goxo999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để phản hồi tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của goxo999. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối đến goxo999 được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách bạn điều hướng trên trang — bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối an toàn hiển thị biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie kỹ thuật là bắt buộc để phiên đăng nhập hoạt động bình thường.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng goxo999 hay gửi về chính sách bảo vệ dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được phản hồi trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không có thông tin nào khác được yêu cầu ở bước đăng ký ban đầu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập hay mã PIN ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ các dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách này áp dụng đồng đều cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.